Introduction

Cher Airport-hotel.fr, nous savons que la confidentialité est une valeur importante pour vous, en tant qu’utilisateur, et nous comprenons que faire une réservation en ligne implique une grande confiance de votre part.

Nous apprécions grandement la confiance que vous nous avez accordée en utilisant les services de Airport-hotel.fr, et nous nous engageons à protéger la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles que vous nous fournissez.

Nous respectons votre droit à la vie privée et traitons les informations personnelles que vous nous transmettez conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Cette politique de confidentialité décrit le type d’informations que nous pouvons recueillir à votre sujet, comment nous pouvons les collecter et les utiliser, avec qui nous pouvons les partager et quels sont les choix que vous avez en ce qui les concerne. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique de confidentialité et nos conditions générales. En accédant au site et en utilisant Airport-hotel.fr, vous acceptez d’avoir lu et compris cette politique de confidentialité et que vous acceptez les pratiques de confidentialité (et toute utilisation et divulgation de vos données personnelles) qui sont décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, vous devriez cesser d’utiliser nos services ou d’accéder à ce site Web.

Nous pouvons occasionnellement réviser et mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans la loi, nos pratiques de collecte et d’utilisation de données personnelles. Ces modifications seront publiées dans cette politique de confidentialité. Par conséquent, vous devriez réévaluer périodiquement cette politique de confidentialité afin de vous tenir au courant de nos politiques et pratiques les plus récentes.

Quelles informations collectons-nous?

Nous collectons vos données personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de ce site Web. Les données personnelles peuvent inclure vos nom, adresse, numéro de téléphone, coordonnées de carte de crédit, adresse e-mail, nom et lieu de l’hébergement et / ou durée du séjour. De plus, lorsque vous utilisez les services Airport-hotel.fr, même si vous ne faites aucune réservation, nous pouvons collecter d’autres informations, telles que votre adresse IP, vos données géographiques, votre nationalité, vos préférences de recherche, le navigateur que vous utilisez, et des informations sur le système d’exploitation de votre ordinateur, la version de l’application, les paramètres de langue et les pages qui vous ont été montrées. Si vous effectuez une réservation via un appareil mobile, nous pouvons également utiliser des données qui identifient votre appareil mobile, les paramètres et caractéristiques propres à l’appareil et les détails de latitude / longitude.

Informations sur le compagnon de voyage

Lorsque vous faites une réservation pour quelqu’un d’autre via notre site Web, nous vous demanderons des informations personnelles sur cette personne. Vous devriez obtenir la permission d’autres personnes avant de nous fournir leurs données personnelles, car tout accès pour voir leurs informations ne sera disponible qu’en entrant votre numéro de réservation et votre code PIN sur la page Mes réservations.

Comment utilisons-nous vos informations?

Les informations que vous nous fournissez seront strictement utilisées uniquement aux fins suivantes:

  • traiter vos réservations en ligne et vous assurer d’obtenir le meilleur service possible;
  • vérifier votre identité;
  • effectuer des analyses de marché et apporter des améliorations générales à notre site;
  • informer l’hôtel, dans lequel vous avez choisi de séjourner, au sujet de votre réservation afin d’obtenir une confirmation;
  • vous fournir les services que vous demandez;
  • vous envoyer votre confirmation de réservation d’hôtel et les mises à jour;
  • permettre à notre personnel de soutien de vous aider, au besoin.

Avec qui Airport-hotel.fr partage-t-il vos informations?

Fournisseurs de services tiers : Nous utilisons des fournisseurs de services pour traiter vos informations personnelles en notre nom. Les fournisseurs de services tiers sont liés par des clauses de confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles à d’autres fins que celles indiquées par Airport-hotel.fr.

Autorités compétentes : Nous communiquons des données personnelles aux forces de maintien de l’ordre dans la mesure où elles sont exigées par la loi ou strictement nécessaires pour la prévention, la détection ou la poursuite d’actes criminels et de fraudes ou si nous sommes légalement obligés de le faire. Il peut arriver que nous ayons l’obligation de divulguer des informations personnelles supplémentaires aux autorités compétentes pour protéger et défendre nos droits ou propriétés, ou les droits et propriétés de nos partenaires commerciaux.

Afin de compléter votre réservation, nous transférons les détails de réservation pertinents au fournisseur hôtelier que vous avez réservé. Selon la réservation et le fournisseur hôtelier, cela peut inclure votre nom, vos coordonnées et les détails de paiement, les noms des invités voyageant avec vous et toutes les préférences ou autres informations que vous avez spécifiées lors de la réservation. Si vous avez une question concernant votre hébergement, nous pouvons contacter l’hôtelier et lui demander de gérer votre demande. À moins que le paiement ne soit effectué pendant le processus de réservation via le site web Airport-hotel.fr, nous transmettrons les détails de votre carte de crédit à l’hôtelier réservé pour un traitement ultérieur (dans la mesure où vous avez fourni ces détails lors de votre réservation). En cas de litige relatif à une réservation, nous pouvons fournir à l’hôtelier des informations sur le processus de réservation, selon les besoins, pour gérer le litige. Cela peut inclure une copie de votre confirmation de réservation comme preuve que la réservation a été faite.

Informations collectées automatiquement à partir de votre ordinateur

Nous collectons automatiquement des informations sur votre ordinateur lorsque vous visitez ce site web. Par exemple, nous allons collecter votre adresse IP, le navigateur web (tel que Firefox, Safari ou Internet Explorer) et un site web référent. Nous pouvons également collecter des données sur votre activité en ligne, telles que les trajets consultés et les réservations effectuées. Nos objectifs dans la collecte de ces informations automatiques incluent la personnalisation de votre expérience utilisateur, la prévention des fraudes et l’amélioration de l’efficacité du service.

Comment pouvez-vous contrôler les données personnelles que vous avez données à Airport-hotel.fr?

Le règlement général sur la protection des données récemment publié (GDPR) vous donne le droit, sur demande, d’accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous et aux informations sur la façon dont ces données personnelles sont traitées. Vous avez également le droit de demander la suppression des données personnelles vous concernant en contactant notre service clientèle.

Si vous voulez vous enquérir des informations personnelles vous concernant, envoyez-nous une demande écrite par courrier électronique à l’adresse indiquée ci-dessous. Veuillez indiquer « Demande concernant mes données personnelles » dans la ligne d’objet de votre e-mail et vous assurer d’inclure votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et une copie d’un document attestant votre identité (comme une carte d’identité ou un passeport) pour que nous puissions vérifier votre identité.

Si une déclaration de cette Politique vous parait inacceptable, vous avez le droit de demander la suppression de vos Informations personnelles (et / ou de celles d’autres personnes pour lesquelles vous avez fait des réservations) à partir de nos dossiers. Pour nous demander de supprimer vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail et choisir « Supprimer mes données personnelles » comme objet de l’e-mail.

Qui est responsable du traitement des données personnelles via Airport-hotel.fr et comment nous contacter?

SARL ZAKARIA – AIRPORT HOTEL

15 Rue du Bois, 77990 Mauregard

contact@airport-hotel.fr

Tel : 01 60 26 84 58

Airport-hotel.fr est un site de présentation de l’établissement par la société francaise SARL ZAKARIA, une société privée à responsabilité limitée constituée et enregistrée sous le SIRET 81863794400013.

Si vous avez des suggestions ou des remarques à propos de cette déclaration de confidentialité, envoyez-nous un e-mail à: contact@airport-hotel.fr ou appelez-nous au +33 (0)1 60 26 84 58.